Libro de Reclamos

Conforme a lo establecido en el Reglamento del Libro de Reclamaciones del Código de Protección y Defensa del Consumidor ponemos a tu disposición nuestro Libro de Reclamaciones Virtual. A través de nuestro Libro de Reclamaciones Virtual podrás presentar un reclamo o queja respecto a tu disconformidad por un producto o servicio ofrecido por Flores de Funeral.

Queja: Malestar o disconformidad no relacionada a los productos o servicios prestados. Malestar o descontento referente a una atención.
Reclamo: El consumidor no está conforme con los bienes adquiridos.

Por favor, activa JavaScript en tu navegador para completar este formulario.

Nombres y Apellidos *

DNI o RUC *

Dirección *

Telefono / Celular *

Correo electrónico *

o Reclamo Reclamo

Fecha de Compra *

Descripción del Producto o Servicio *

Monto o valor del Producto *

Número de Comprobante *

Tipo de Reclamo *QuejaSugerenciaReclamo

Detalle del Reclamo o Queja y pedido del consumidor *

Detalle y/o Acciones por el Vendedor *

Enviar

Para imprimir esta página que contiene su hoja de reclamación, presione Ctrl + P antes de utilizar el botón de enviar.